UE13 – Relations professionnelles
100% en ligne, accessible 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
La formation Relations professionnelles vous permet de développer des compétences essentielles en gestion des relations au travail. Vous apprendrez à gérer les interactions avec vos collègues, vos supérieurs hiérarchiques et vos partenaires, tout en maintenant un climat de confiance et de collaboration. Cette formation aborde la communication interpersonnelle, la gestion des conflits, et le développement d’un leadership bienveillant pour une meilleure performance collective au sein de l’entreprise.
- Durée estimée : 150 heures + 8 semaines de stage
- Démarrage : À tout moment de l’année
- Certification : Diplôme d'État ou validation d’acquis (selon le parcours)
- Crédits ECTS : 120 crédits
Éligible au CPF


Objectifs de la formation
Cette formation en Relations professionnelles vous permettra de développer vos compétences en communication, en gestion des conflits et en collaboration au travail. Vous apprendrez à gérer les relations interpersonnelles dans un cadre professionnel, à instaurer un climat de confiance, et à adopter un leadership positif pour favoriser la performance des équipes. Vous serez en mesure de résoudre les tensions et d’améliorer la dynamique relationnelle au sein de votre organisation.
- Améliorer vos compétences en communication professionnelle pour favoriser des relations positives au travail.
- Gérer les conflits et tensions interpersonnelles de manière constructive.
- Développer des stratégies de collaboration et de travail d’équipe efficaces.
- Renforcer vos capacités à négocier et influencer dans des contextes professionnels.
Programme détaillé
100% en ligne, accessible 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
Le programme Relations professionnelles couvre plusieurs thématiques clés pour développer des relations saines et efficaces au sein d’une organisation :
Communication interpersonnelle en milieu professionnel
Apprenez à communiquer clairement et efficacement, en évitant les malentendus et en favorisant une collaboration harmonieuse au sein des équipes.
Gestion des conflits et résolution de problèmes
Maîtrisez les techniques pour identifier et résoudre les conflits de manière proactive et positive.
Collaboration et travail d’équipe
Apprenez à encourager la coopération et la coordination au sein des équipes pour améliorer la performance collective.
Leadership et influence
Développez des compétences en leadership bienveillant pour guider et inspirer vos équipes, tout en favorisant une culture d’entreprise inclusive.
Notre préparation aux relations professionnelles est la voie vers l’excellence.
Notre approche pédagogique allie théorie et pratique pour développer des compétences directement applicables dans votre environnement de travail :
Cours théoriques
Vidéos et supports en ligne pour vous familiariser avec les concepts de communication et de gestion des relations professionnelles.
Simulations pratiques
Participez à des mises en situation et des jeux de rôle pour appliquer les concepts dans des scénarios professionnels.
Exercices de réflexion
Analysez des situations réelles pour mieux comprendre les dynamiques relationnelles et comment les améliorer.
Débouchés professionnels
Cette formation en Relations professionnelles vous permet d’accéder à des rôles clés dans la gestion des équipes, la communication interne et la gestion des ressources humaines. Vous pourrez évoluer vers des postes tels que :
- Manager d’équipe,
- Responsable des ressources humaines,
- Consultant en communication interne,
- Responsable de la gestion des conflits.
Conditions d’admission
Pour intégrer cette formation, vous devrez :
- Avoir un niveau intermédiaire en anglais (B1/B2),
- Soumettre un dossier de candidature,
- Participer à un entretien de motivation (si requis).
Public visé
Cette formation s’adresse aux professionnels souhaitant améliorer leurs compétences relationnelles et interpersonnelles. Elle est particulièrement utile pour les managers, chefs d’équipe, responsables RH, ou toute personne ayant un rôle de coordination ou de supervision dans une entreprise.
Comment financer votre formation ?
Nos formations sont éligibles au CPF – Compte Personnel de Formation – le financement peut être assuré en tout ou partie par vos droits acquis au titre du CPF.

Que vous soyez salarié ou étudiant, nous vous proposons le paiement échelonné pour tout financement personnel.
Vous pourrez payer jusqu’à 3 fois sans frais, avec un acompte de 30% au moment de l’inscription pour la formule classe virtuelle afin de réserver votre place.
Notre équipe vous accompagne dans la recherche de financement en fonction de votre profil.
Vous pouvez demander un rendez-vous pour construire votre plan de financement !
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Votre candidature en 3 étapes
- Vous effectuez votre préinscription en ligne.
- Nous organisons un échange pour en savoir plus sur vos objectifs, et vous présenter notre approche pédagogique.
- Si vous êtes prêt à vous engager pour atteindre vos objectifs, vous signez une convention de formation.